Как ошибки помогают в процессе становления дизайн-агенства
Как ошибки помогают в процессе становления дизайн-агенства
26 февраля 2017

Вместо разговоров об очередном неудачном запуске, мы хотим рассказать о серьёзных проблемах, с которыми предстоит столкнуться всем молодым компаниям.

Как мы получили наших первых клиентов?

Для того, чтобы запустить проект, мы проделать огромный объём работы, сталкивались с разными трудностями, но находили выход со сложных ситуаций. Когда пришло время, чтобы выяснить, как получить клиентов, мы были в полной растерянности.

По собственной ошибке мы не использовали какие-либо связи среди знакомых, а просто делали рассылку по электронной почте, как и все остальные. Первый клиент появился у нас только потому, что мы поняли его проблемы.

Как мы это сделали? Мы прочитали блог компании и провели серьезное исследование. В конце концов, мы знали так много о компании, что начали думать похожими мыслями. Мы общались так просто и легко, как будто работали с ними в течении многих лет.

Вам нужен не только технический опыт

Мы не имели технического опыта работы, когда взялись за проект. Мы оба архитекторы. Работая в архитектурной промышленности в течение почти десяти лет, наш опыт не совсем применим к цифровому дизайну.

Архитектура и веб-дизайн очень похожи: постоянные клиенты, итеративное проектирование и строительство окончательного проекта. Да, конечно, среда разная (сайты против строительства), но процессы очень похожи.

Если Вы были музыкантом, юристом, художником или биологом в прошлом, это не имело бы никакого значения. Необходимый набор навыков можно быстро усвоить.

Не говорите никому, что у вас нет опыта. Скажите клиентам, что Вы можете решить их проблему.

Работа с недовольными клиентами

Мы много раз ошибались. Важно понимать, что Ваше мнения и видение проекта не всегда будет совпадать с мнением клиента. Даже если Ваше решение кажется рациональным, все равно следует прислушиваться к клиенту. Вы можете попытаться объяснить ему свою логику. Но если видите, что клиент недоволен Вашим решением, – сделайте то, о чем он просит Вас. Будьте просты и честны с клиентами. Они это оценят.

Работайте с друзьями, как с клиентами

Если хотите работать с друзьями – будьте максимально открытыми. Открыто обсуждайте вопрос денег. Если сайт стоит x0,000 $, то объясните другу, что эти деньги идут на зарплату дизайнеру, верстальщику, обслуживание и т.д. Можно предоставить другу хорошую скидку. Но Вы не должны работать в минус.

В конечном итоге, вы хотите, чтобы ваши друзья добились успеха. В этом году мы приняли 3 друзей в качестве клиентов. Нашей единственной целью было намерение помочь им расширить бизнес. Видя успех наших друзей, мы заставляем расти и наш собственный бизнес.

Расскажите друзьям, что и сколько стоит. Только потом подключите их.

Какие навыки полезны для запуска?

Наиболее полезный навык – это отсутствие сомнений и наличие маркетинговых способностей. Да, наши проекты определенно улучшились сейчас. Но бесценно было бы получить максимальное количество клиентов в первые месяцы работы.

Теперь мы считаем, что маркетинг является наиболее важным навыком при запуске бизнеса. Если вы программист или дизайнер, хотите начать свой собственный бизнес, остановитесь и изучите маркетинг.

В итоге, где мы сейчас

Мы были агентством в течение всего нескольких месяцев. Мы узнали много вещей, которые не следует делать. В следующем году мы надеемся сделать больше ошибок для того, чтобы стать успешнее на своем пути.

Читайте также
Настройки, направляющие, модульная сетка - Секреты веб-дизайна 1-2Уровень сложности:
1. Начинающий
2. Любитель
Настройки, направляющие, модульная сетка - Секреты веб-дизайна

Вступительный урок по веб-дизайну в котором автор рассказывает про настройки, направляющие и модульную сетку.

28.02 0
Почему я бросил работу своей мечты в веб-дизайне?
Почему я бросил работу своей мечты в веб-дизайне?

Что толкает людей на то, чтобы бросить работу в компании, на которую ушло так много времени и усилий?

26.02 0
Тренды веб-дизайна 2017 года
Тренды веб-дизайна 2017 года

Наша команда обращает пристальное внимание на все изменения в мире дизайна. Это помогает всегда держать вас в курсе новостей и новинок этой сферы.

26.02 0
Специфика работы full-stack designer
Специфика работы full-stack designer

Кто такой full-stack дизайнер и в чём заключается специфика его работы? За что full-stack дизайнер несёт ответственность в проекте.

26.02 0
Комментарии

×
Подписка на новости Skillsup

Заполните поля, чтобы получать новости о дизайне от Skillsup,
обещаем не тревожить чаще 2-х раз в неделю.
Если передумаете — во всех письмах будет ссылка на отписку.